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2025年廣東廣信通信服務(wù)有限公司家用電器熱線支撐服務(wù)采購項(xiàng)目詢價(jià)公告

發(fā)布時(shí)間： 2025-08-08

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采購公告詳情

2025***家用電器熱線支撐服務(wù)采購項(xiàng)目詢價(jià)***25***,項(xiàng)目資金已落實(shí),已具備采購條件,現(xiàn)進(jìn)行公開詢價(jià)***供標(biāo)的物能力的潛在報(bào)價(jià)***稱報(bào)價(jià)***價(jià)***、采購內(nèi)容 1.1采購內(nèi)容及分包劃分情況: [if? [endif]采購內(nèi)容:提供家用電器客服業(yè)務(wù)坐席服務(wù),包含語音客服、文字客服, 業(yè)務(wù)涵蓋400熱線、在線業(yè)務(wù)、網(wǎng)批業(yè)務(wù)、外呼回訪業(yè)務(wù)等各項(xiàng)客服服務(wù)。 [if? [endif]服務(wù)地點(diǎn):由中選供應(yīng)商提供運(yùn)營場(chǎng)地。 [if? [endif]服務(wù)時(shí)間:自合同簽訂之日起至******月***日 1.2本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)*****元人民幣(不含稅),供應(yīng)商報(bào)價(jià)***價(jià)***將被否決。二、資格條件 2.1報(bào)價(jià)***要求: (1)報(bào)價(jià)***法人或其他組織且經(jīng)營范圍符合本次項(xiàng)目的要求,注冊(cè)資本或開辦資金應(yīng)不低于【***元(含)人民幣或等值貨幣(如注冊(cè)資本或開辦資金為其他外幣的,按照申請(qǐng)文件遞交截止之日中國人民銀行公布的銀行間***市場(chǎng)人民幣匯率中間價(jià)***人民幣),且成立時(shí)間不少于1年。法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)***,應(yīng)提供所屬法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營事項(xiàng)的有效授權(quán)。 1.1) 如報(bào)價(jià)***,提供營業(yè)執(zhí)照同時(shí)應(yīng)提供“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(http***.cn/index.html)” 查詢結(jié)果(顯示經(jīng)營范圍、注冊(cè)資本等信息)的截屏件(加蓋公章); 1.2) 如報(bào)價(jià)***位的,提供事業(yè)單位***“事業(yè)單位***(http***.cn/)”查詢結(jié)果(顯示宗旨和業(yè)務(wù)范圍、開辦資金、證書有效日期等信息)的截屏件(加蓋公章)。 (2)業(yè)績(jī)要求:具備近【3】年(【2022】年【7】月【1】日至應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間***)全國范圍內(nèi)同類項(xiàng)目的業(yè)績(jī),同類項(xiàng)目指【呼叫類】的相關(guān)業(yè)績(jī),報(bào)價(jià)***供一份符合要求的業(yè)績(jī)合同。注:按合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn),須提供合同關(guān)鍵頁復(fù)印件(包含但不限于合同、合同金額***字頁,合同清單)或相關(guān)訂單、票據(jù)、其他證明材料等;如提供的框架合同無具體合同總金額***供該框架合同下有具體金額***認(rèn)的、符合本項(xiàng)目要求的訂單為依據(jù);證明材料資料不全無法確定為業(yè)績(jī),不予認(rèn)可。合同原件備查,如評(píng)審時(shí)需要核查,接到正式通知后,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)評(píng)選現(xiàn)場(chǎng),否則業(yè)績(jī)不予認(rèn)可。 [if(3)[endif]項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)要求: [if1)[endif]報(bào)價(jià)***負(fù)責(zé)人1人,須具備本科及以上學(xué)歷,且具有不少于2年的呼叫類項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn),需提供學(xué)歷(或?qū)W位)證書復(fù)印件、勞動(dòng)合同或社保證明(由稅務(wù)局等社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)*********月***日以后繳納的任意一個(gè)月的社保證明,社保證明須體現(xiàn)參保人為報(bào)價(jià)***if2)[endif]報(bào)價(jià)***管理2人,需提供身份證明文件復(fù)印件。 [if3)[endif]供應(yīng)商須在合同簽訂后***日內(nèi),確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)至少20人全部到崗。供應(yīng)商須確保在業(yè)務(wù)量增加時(shí),能在***日內(nèi)將項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充至30人,須提供書面承諾函(格式自擬)。注:若中選供應(yīng)商無法履行合同,采購方有權(quán)依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)及企業(yè)采購流程,重新選定合格供應(yīng)商承接項(xiàng)目,并有權(quán)要求原供應(yīng)商承擔(dān)因其違約造成的損失。 2.2報(bào)價(jià)***的情形 2.2.1報(bào)價(jià)***下列情形之一 (1)為采購人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位); (2)被責(zé)令停業(yè)或破產(chǎn)狀態(tài)的; (3)被暫停或取消投標(biāo)、參選、應(yīng)答資格的; (4)財(cái)產(chǎn)被重組、接管、查封、扣押或凍結(jié)的; (5)在最近三年內(nèi)(【2022】年【8】月【1】日至應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***)騙取中標(biāo)、中選、成交的; (6)在最近三年內(nèi)(【2022】年【8】月【1】日至應(yīng)答文件遞交的截止時(shí)間***)因嚴(yán)重違反合同約定被解除合同/協(xié)議,或取消報(bào)價(jià)*** (7)在與采購人合作過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的; (8)相關(guān)產(chǎn)品在采購人合作項(xiàng)目中出現(xiàn)過重大質(zhì)量或安全問題且未妥善解決的; (9)報(bào)價(jià)***代表人、擬委任的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在最近五年內(nèi)參與的采購活動(dòng)中有行賄犯罪記錄的。 2.2.2單位***/法人為同一人、控股股東為同一自然人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位,不得同時(shí)參加本項(xiàng)目中同一標(biāo)段報(bào)價(jià)***標(biāo)段的同一項(xiàng)目報(bào)價(jià)***交應(yīng)答文件時(shí)必須提供《供應(yīng)商股東及關(guān)鍵人員信息登記表》,沒有提供該表的,其應(yīng)答文件一律無效。 2.3 本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體報(bào)價(jià)***價(jià)*** 3.1 請(qǐng)于******月***日至******月***日,每日上午8:***時(shí)至12:***時(shí),下午14:***時(shí)至17:***時(shí)(北京時(shí)間,下同),凡有意參與的潛在報(bào)價(jià)***名所需材料,郵件發(fā)送至詢價(jià)***的聯(lián)系人郵箱: (1)單位***(加蓋公章); (2)單位***; 3.2 如無按上述要求獲取詢價(jià)***供應(yīng)商,采購人機(jī)構(gòu)***。四、應(yīng)答文件的遞交 4.1應(yīng)答文件的遞交:遞交應(yīng)答文件截止時(shí)間***(即詢價(jià)***下同)為******月***日***時(shí)***分,請(qǐng)報(bào)價(jià)***件寄送至詢價(jià)***的聯(lián)系地址***。 4.2出現(xiàn)以下情形時(shí),采購人不予接收應(yīng)答文件: 1)逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***; 2)未按采購文件要求密封的; 3)未按本公告要求獲得本項(xiàng)目采購文件的。五、在詢價(jià)***間已報(bào)名的潛在供應(yīng)商不足3家,或遞交應(yīng)答文件的供應(yīng)商只有1家,或通過資格后審的供應(yīng)商只有1家的,則本項(xiàng)目詢價(jià)***人可選擇重新采購。六、發(fā)布公告的媒介 ***陽光采購網(wǎng)(http***om.cn/)上發(fā)布,其他媒介轉(zhuǎn)載無效。七、監(jiān)督部門聯(lián)系電話:*** 八、聯(lián)系方式聯(lián)系人:*** 聯(lián)系電話:*** 郵箱:huangli@gz2000.net 地址:***市***區(qū)龍***路366-368號(hào)鴻景園東***樓郵政編碼:510635 采購人: *** ******月***日

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