***中山聯(lián)通BPO運(yùn)營服務(wù)（WX）采購項(xiàng)目比選公告

（招標(biāo)編號***/p>

項(xiàng)目所***區(qū)：***省,***市

一、招標(biāo)條件

本***中山聯(lián)通BPO運(yùn)營服務(wù)（WX）采購項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為其他資金1040.83***元，***。

本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：詳見“其他”

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)BPO運(yùn)營服務(wù)（WX）；

三、投標(biāo)人資格要求

(001BPO運(yùn)營服務(wù)（WX）)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見“其他”；

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件***

獲取時(shí)間：從******月***日***時(shí)***分到******月***日***時(shí)***分

獲取方式：詳見“其他”

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間***：******月***日***時(shí)***分

遞交方式：詳見“其他”電子上傳文件遞交

六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間：******月***日***時(shí)***分

開標(biāo)地點(diǎn)：詳見“其他”

七、其他

本比選項(xiàng)目為***中山聯(lián)通BPO運(yùn)營服務(wù)（WX）采購項(xiàng)目，（采購編號***/p>

采購代理編號******，***。

項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備比選條件，現(xiàn)進(jìn)行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在應(yīng)答人（以下簡稱應(yīng)答人）參選。

1.項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容

1.1項(xiàng)目概況：本比選項(xiàng)目為***中山聯(lián)通BPO運(yùn)營服務(wù)（WX）采購項(xiàng)目，投資預(yù)算1040.83***元（不含稅）。

1.2采購內(nèi)容：采購客服坐席200個(gè)，提供線上營銷、業(yè)務(wù)咨詢答疑和售后維系等運(yùn)營服務(wù)。

1.3服務(wù)地點(diǎn)：***省內(nèi)指定地點(diǎn)。

1.4服務(wù)期：合同生效之日起12個(gè)月（具體以實(shí)際生效的合同為準(zhǔn)）。

1.5本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包。

1.6中選數(shù)量和份額：中選一家，份額：100%。

1.7采購類型：項(xiàng)目式。

1.8本項(xiàng)目設(shè)置最高限價(jià)*****3***元/臺/月,不含稅單價(jià)***過相應(yīng)單價(jià)***視為無效應(yīng)答。

2.應(yīng)答人資格要求

2.1資格要求：

應(yīng)答人須為合法注冊的法人或其他組織，提供營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)單位***，或社會團(tuán)體法人登記證書，或執(zhí)業(yè)許可證）的復(fù)印件；

若應(yīng)答人為法人的分支機(jī)構(gòu)，***的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、***對應(yīng)答人出具的有效授權(quán)書原件（授權(quán)范圍須指定或覆蓋本項(xiàng)目）。

注：1）***合法授權(quán)的，***取得的相關(guān)資質(zhì)證書和授權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)對分支機(jī)構(gòu)***，但法律法規(guī)或者行業(yè)另有規(guī)定的除外；

2）同一法人授權(quán)多個(gè)分支機(jī)構(gòu)***，或該法人與其分支機(jī)構(gòu)***，將被視為同一應(yīng)答人提交多個(gè)參選方案而被否決投標(biāo)。

2.2財(cái)務(wù)要求：不存在破產(chǎn)清算狀況，并提供以下2類證明材料中的任意1種：（1）應(yīng)答人（***）須提供近1年（***）（如為新注冊的應(yīng)答人，需提供自注冊之日起至今；

注冊未滿一年的可不提供）經(jīng)會計(jì)師事務(wù)所審計(jì)的年度財(cái)務(wù)報(bào)告關(guān)鍵頁復(fù)印件（須包含財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)單位***、資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表）。

（2）應(yīng)答人（***）須提供近1年（***）（如為新注冊的應(yīng)答人，需提供自注冊之日起至今；

注冊未滿一年的可不提供）資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表的電子稅務(wù)局系統(tǒng)查詢截圖。

2.3業(yè)績要求：應(yīng)答人具有近3年（******月***日至今）同類服務(wù)（坐席外呼類）項(xiàng)目業(yè)績，提供至少2個(gè)合同金額***元（含）人民幣的合同。

注：1）非框架合同以合同簽訂時(shí)間為準(zhǔn)；

框架合同以甲方蓋章的訂單生效時(shí)間為準(zhǔn)（***級章的須提供甲方（公司或部門）蓋章的情況說明）；

2）非框架合同須提供合同關(guān)鍵頁證明材料復(fù)印件（合同簽字蓋章頁、合同采購內(nèi)容頁及合同金額***/p>

框架合同須同時(shí)提供框架合同關(guān)鍵頁（合同簽字蓋章頁及合同采購內(nèi)容頁等）及甲方蓋章的訂單復(fù)印件（訂單無甲方（公司或部門）蓋章時(shí)應(yīng)附甲方出具的情況說明文件；

）注：如同類采購項(xiàng)目框架合同的履行不存在訂單，可將“訂單”理解為“相關(guān)發(fā)票等票據(jù)證明材料”，發(fā)票甲方不蓋章

3）如合同無法體現(xiàn)金額***相應(yīng)訂單或相關(guān)票據(jù)等證明材料（證明材料內(nèi)容應(yīng)足以支撐判斷采購內(nèi)容、金額***料不全、評委無法確定該項(xiàng)業(yè)績的則不予認(rèn)可）。

2.4團(tuán)隊(duì)人員：應(yīng)答人應(yīng)具備不少于200人的坐席團(tuán)隊(duì)，并按技術(shù)規(guī)范書要求在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)全部到位，提供承諾書。

2.5墊資能力：應(yīng)答人應(yīng)具備不少***元的墊資能力，用于當(dāng)月結(jié)算金額***（如甲方結(jié)算審核延期、結(jié)算資金到賬延誤、系統(tǒng)故障等因素）而引起的結(jié)算問題。

2.6信譽(yù)要求：提供《合規(guī)經(jīng)營承諾書/信譽(yù)承諾函》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。

2.7廉潔誠信要求：提供《廉潔誠信承諾書》（按比選文件提供的模板），并蓋公章。

2.8非黑名單和失信名單禁入期：嚴(yán)禁列入中國聯(lián)通黑名單、廣東聯(lián)通失信名單的供應(yīng)商在禁入期內(nèi)參與本次應(yīng)答。

2.9圍標(biāo)串標(biāo)行為：***圍標(biāo)串標(biāo)行為通報(bào)的供應(yīng)商，取消應(yīng)答資格。

2.10是否接受聯(lián)合體應(yīng)答：本次比選不接受聯(lián)合體參選。

3.資格審查方法

本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見比選文件第三章“評審辦法”，凡未通過資格后審的應(yīng)答人，其應(yīng)答文件將被否決。

4.比選文件獲取

4.1比選文件獲取時(shí)間：******月***日***時(shí)***分至******月***日***時(shí)***分，（北京時(shí)間，下同）（包括法定工休日、法定節(jié)假日）。

4.2比選文件獲取方式：

比選文件獲取地點(diǎn)：有意向的潛在應(yīng)答人登錄網(wǎng)站中國聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺招標(biāo)采購中心（以下簡稱新平臺）"http***n"購買比選文件，且下載比選文件后才可參與應(yīng)答。

未按照比選公告中規(guī)定時(shí)間獲取比選文件的應(yīng)答人不能參加應(yīng)答。

應(yīng)答人登陸中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶網(wǎng)站（http***慧供應(yīng)鏈平臺招標(biāo)采購中心，進(jìn)入平臺后在左側(cè)***區(qū)選擇比選項(xiàng)目管理-尋找商機(jī)-檢索意愿參與的比選項(xiàng)目-選擇“”并填寫實(shí)際項(xiàng)目聯(lián)系人***進(jìn)入購標(biāo)申請環(huán)節(jié)-左側(cè)導(dǎo)航欄-比選項(xiàng)目管理-“我參與的項(xiàng)目”信息列表，選擇剛才參與的項(xiàng)目點(diǎn)擊“項(xiàng)目跟進(jìn)”，進(jìn)入到項(xiàng)目頁面后可以點(diǎn)擊“”查看參與標(biāo)段（包）的基本信息，點(diǎn)擊“比選應(yīng)答-購買采購文件”按鈕，然后勾選需要購買的標(biāo)段（包）點(diǎn)擊“立即結(jié)算”，點(diǎn)擊“沃支付”跳轉(zhuǎn)到沃支付頁面進(jìn)行支付。

注：在售標(biāo)時(shí)間內(nèi)，填寫并提交購買標(biāo)書申請，選擇網(wǎng)上支付,支付成功后可直接下載比選文件，所下載比選文件為.megp格式，潛在應(yīng)答人須在網(wǎng)站左側(cè)導(dǎo)航欄-“我的工作臺-共享文檔下載中心下載“中國聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈平臺招標(biāo)采購中心投標(biāo)文件制作系統(tǒng)（最新版）”，安裝該驅(qū)動程序，并以此打開.megp格式比選文件。

網(wǎng)上支付進(jìn)入沃支付界面，若首次使用網(wǎng)上支付方式，點(diǎn)擊“注冊”按鈕進(jìn)行沃支付用戶注冊；

（如有針對對公沃賬戶注冊、跟進(jìn)審核進(jìn)度及支付的問題請撥打：400-688-9900）若已有沃支付賬號，則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號，然后選擇付款方式、輸入密碼進(jìn)行付款。

比選采購文件每套售價(jià)***，售后不退。

應(yīng)答人下載文件后發(fā)送主題為“HBTZ-GDZS-23027+XXX公司開票信息表”的郵件至hbtxzb03@vip.163.com郵箱，開票信息表模版及中國聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心使用指南下載地址：鏈接：http***om/s/1Yxm-BI9jH-GsU5F_Eqe4gwpwd=0915，提取碼：0915。

注：開票聯(lián)系人：***，聯(lián)系人手機(jī)：***450，聯(lián)系人座機(jī)：***。

5.應(yīng)答文件的遞交

5.1應(yīng)答文件遞交截止時(shí)間***（即應(yīng)答截止時(shí)間***）：******月***日***時(shí)***分（北京時(shí)間）。

5.2應(yīng)答文件遞交：

通過聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心遞交的電子應(yīng)答文件。

應(yīng)答人須使用“聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心應(yīng)答文件制作系統(tǒng)”制作含公章的電子應(yīng)答文件，并在聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心上傳加密的電子應(yīng)答文件。

詳細(xì)說明請應(yīng)答人點(diǎn)擊聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心“共享文檔下載”，下載操作手冊及相關(guān)系統(tǒng)驅(qū)動程序。

注：逾期未上傳線上應(yīng)答文件的視為放棄應(yīng)答。

本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間在線上進(jìn)行唱價(jià)***采購代理機(jī)構(gòu)***（負(fù)責(zé)人）或者其委托的代理人須準(zhǔn)時(shí)登錄中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶，并在網(wǎng)上簽名確認(rèn)唱價(jià)***p>

5.3本項(xiàng)目將于上述同一時(shí)間、地點(diǎn)******采購代理機(jī)構(gòu)***（負(fù)責(zé)人）或者其委托代理人須準(zhǔn)時(shí)登錄中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶，并在網(wǎng)上確認(rèn)唱價(jià)***p>

如對唱價(jià)***，請?jiān)?**分鐘內(nèi)聯(lián)系采購代理機(jī)構(gòu)，超時(shí)確認(rèn)將視為確認(rèn)唱價(jià)***p>

5.4出現(xiàn)以下情形時(shí)，采購人/采購代理機(jī)構(gòu)***：

5.4.1逾期送達(dá)或者未送達(dá)指定地點(diǎn)***；

5.4.2未按照比選文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求獲得本項(xiàng)目比選文件的。

6.樣品的遞交

無

7.其他

7.1應(yīng)答人如果未曾在“中國聯(lián)通合作方自服務(wù)門戶”（http***n）注冊過的，必須在獲取比選文件時(shí)進(jìn)行注冊并完善操作員信息。

未注冊或系統(tǒng)使用有問題的供應(yīng)商將無法參與本項(xiàng)目，已注冊的供應(yīng)商，請查驗(yàn)子賬戶聯(lián)系人是否設(shè)置，單位******；

7.2應(yīng)答人如對聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心具體操作有疑問，可點(diǎn)擊聯(lián)通智慧供應(yīng)鏈招標(biāo)采購中心“下載中心”，下載并查看《供應(yīng)商各業(yè)務(wù)流程操作手冊》，也可電話咨詢：***，或郵件咨詢：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn。

8.發(fā)布公告的媒介

8.1本公告或公告的修改、補(bǔ)充同時(shí)在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺

（www***）及中國聯(lián)通采購與招標(biāo)網(wǎng)（www***）上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無效。

8.2***不會在其他任何網(wǎng)站、論壇等媒體上發(fā)布該項(xiàng)目公告，對于非法

轉(zhuǎn)載、篡改招標(biāo)信息內(nèi)容的組織或個(gè)人，***保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

8.3請各申請人提高警惕，不要向其他組織、個(gè)人支付相關(guān)款項(xiàng)，避免上當(dāng)受騙。

申請人由此而造成的經(jīng)濟(jì)損失，***不承擔(dān)任何責(zé)任。

9.聯(lián)系方式

疑問及異議聯(lián)系方式：

(1)疑問

應(yīng)答人或潛在應(yīng)答人關(guān)于采購公告或比選文件設(shè)定資格、商務(wù)、技術(shù)、采購流程等存在疑問或需要進(jìn)一步了解情況的：

采購代理機(jī)構(gòu)：***

地址：***省石***市***區(qū)***路38號

郵編：050000

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：李永太、徐文銀、張喆、聶園、王重陽、呂子濤、胡佳德負(fù)責(zé)人電話：***395、***703（備用）負(fù)責(zé)人郵箱：txzb_liyongtai@163.com

注：如電話未接通，請撥打備用電話。

(2)異議

應(yīng)答人或潛在應(yīng)答人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為比選文件、開評標(biāo)等招標(biāo)投標(biāo)活動不符合招標(biāo)投標(biāo)法等規(guī)定，使自己權(quán)益受到損害的：

采購人：***

地址：***市長***路6號

電話：//

電子郵箱：wuyq198@chinaunicom.cn

(3)舉報(bào)

應(yīng)答人或潛在應(yīng)答人或其他利害關(guān)系人認(rèn)為采購人及其工作人員或采購代理機(jī)構(gòu)***、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定等違法違紀(jì)行為的：

紀(jì)檢監(jiān)督郵箱：gds-zsjjz@chinaunicom.cn采購人：***

采購代理機(jī)構(gòu)：***

******月***日

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為***省通信管理局。

九、聯(lián)系方式

招標(biāo)人：***

地址：***市東區(qū)長***路6號

聯(lián)系人：/

電話：/

電子郵件：wuyq198@chinaunicom.cn

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：***

地址：***省石***市***區(qū)***路38號

聯(lián)系人：***、徐文銀、張喆、聶園、王重陽、呂子濤、胡佳德

電話：***395

電子郵件：txzb_liyongtai@163.com